Главная

Обмен и возврат

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел вам, вы вправе обменять его на аналогичный или вернуть его обратно с в течение 14 календарных дней после его доставки.

Предъявляемый к обмену (возврату) приобретенный товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (пятна, разорванные швы, оторванные пуговицы и т. п. за исключением скрытых производственных дефектов). Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства. Вместе с товаром покупатель должен передать полученные от продавца товарный и кассовый чеки.

Как обменять (вернуть):

Позвоните в магазин по телефону или сообщите о своем желании обменять (вернуть) товар по e-mail.

После этого в течении 2х рабочих дней, после приема претензии, курьер заберет у Вас товар.
В течении следующих 2х рабочих дня курьер привезёт вам обмененный товар или деньги.
Стоимость доставки в данном случае составляет 400 руб. (Бесплатно, если по вине продавца)

Если при рассмотрении Вашего требования об обмене (возврате) товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), то в обмене (возврате) будет отказано. Спасибо!